1. 您目前在物流快递行业担任的职位是？
一线快递员/配送员
仓库分拣/操作员
网点/站点管理人员
客服人员
司机
行政/后勤支持
其他
2. 您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您认为当前工作压力主要来源于哪些方面？（单选压力最大的一项）
高强度体力劳动与工作时间长
严格的时效要求与派送考核
处理客户投诉与沟通问题
收入不稳定或与付出不匹配
工作环境与安全保障
职业发展空间有限
4. 在过去的半年里，您是否经常或偶尔经历以下情绪或状态？（可多选）
感到持续的疲劳或精力不足
情绪易怒或烦躁
睡眠质量下降（如失眠、多梦）
对工作缺乏热情或成就感
感到焦虑或担忧
注意力难以集中
以上均无
5. 请为您目前的工作与生活平衡状态打分（1分表示极不平衡，5分表示非常平衡）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐进入物流快递行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
7. 当您在工作中感到压力或情绪困扰时，通常会如何处理？
自我调节（如运动、听音乐）
向同事、朋友或家人倾诉
寻求公司内部或专业心理帮助
默默忍受，不采取行动
通过吸烟、饮酒等方式缓解
8. 您所在的公司/网点是否提供过员工心理健康相关的支持或服务？
有，且形式多样（如EAP、心理讲座、咨询热线）
有，但形式单一或宣传不足
没有提供过
不清楚
9. 您认为在招聘物流快递人员时，以下哪些个人素质或能力最为关键？（可多选）
责任心与诚信
抗压能力与情绪稳定性
沟通与人际交往能力
身体素质与吃苦耐劳精神
时间管理与路线规划能力
学习与适应能力
10. 您认为当前的招聘流程（如面试、试用期）能否有效筛选出心理素质适应岗位的候选人？
11. 您认为企业可以采取哪些措施来更好地关注员工心理健康？（可多选）
定期开展心理健康知识普及与培训
设立匿名心理咨询热线或EAP服务
管理者进行心理关怀技能培训
营造更包容、支持的团队氛围
优化排班与工作量，保障休息
提供职业发展路径，减少职业倦怠
12. 在您看来，一份有竞争力的薪酬福利对缓解工作压力和提升心理健康的作用有多大？
作用非常大，是基础保障
作用比较大
作用一般
作用不大，更取决于其他因素
13. 对于改善物流快递行业从业人员的整体心理健康状况，您最重要的建议是什么？
14. 如果有一项专门针对物流快递人员的心理健康支持计划，您最希望它以何种形式呈现？
便捷的手机APP或线上课程
定期线下团体活动或讲座
一对一专业心理咨询
嵌入日常工作的简短关怀与沟通
其他
15. 您对未来一年内自己在物流快递行业的发展持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，谨慎期待
中性，走一步看一步
比较悲观，有所担忧
非常悲观，考虑转行
16. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
17. 您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
18. 您目前的工作区域主要在？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
19. 在您加入公司时，招聘环节是否有让您感到压力过大或不适的环节？请简要描述。
20. 请分享一个您在工作中感受到被支持或关怀的瞬间（如有）。