您目前从事的岗位是?
快递员/配送员
分拣员/操作员
客服/售后
站点/网点管理
司机/运输司机
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合来看,您对自己当前的工作生活平衡状况打几分?(0分表示极不满意,10分表示非常满意)
您认为您当前的工作压力水平有多大?(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主要的工作压力来源有哪些?(可多选)
时效考核/派送量指标
客户投诉/沟通冲突
工作时间长/不规律
交通安全风险
收入不稳定/竞争激烈
与同事或上级的关系
职业发展前景不明朗
家庭与工作难以兼顾
其他
当您感到压力或情绪不佳时,通常如何应对?
自己消化/默默承受
向家人或朋友倾诉
通过运动、娱乐等方式放松
寻求专业心理咨询或帮助
向同事或上级寻求支持
其他方式
您所在的公司/网点是否提供过心理健康相关的支持(如EAP、心理讲座、咨询渠道等)?
是,有明确且易获取的支持
是,但不太了解或不易获取
否,从未提供过
不清楚
您对心理健康知识的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训了解哪些心理健康主题?(可多选)
压力管理与情绪调节
有效沟通与冲突处理
时间管理与工作生活平衡
挫折应对与心理韧性培养
睡眠改善与精力管理
识别常见心理问题(如焦虑、抑郁)
团队协作与支持
正念冥想与放松技巧
其他
您更倾向于哪种形式的心理健康培训?
线上视频/直播课程
线下集中面授讲座
线上互动工作坊/小组讨论
手机APP或小程序自学
发放自学手册/资料
一对一辅导或咨询
您认为每次培训的合适时长是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您希望在什么时间段接受此类培训?
工作日的工作间隙
工作日的下班后
周末休息时间
根据个人时间灵活安排(如录播课)
您有多大意愿参与公司组织的心理健康培训?(1分表示毫无意愿,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您参与培训的主要因素是什么?(可多选)
工作时间太满,没有空闲
担心培训内容不实用
对心理健康话题有顾虑或羞耻感
公司不提供支持或时间
不习惯线上学习形式
没有阻碍,非常愿意参加
其他
除了培训,您还希望公司提供哪些心理健康支持?
设立便捷的匿名心理咨询热线/渠道
定期组织团队建设或减压活动
改善工作流程或考核制度以减轻压力
提供休息室或放松空间
管理层更多关注员工心理状态
其他
对于提升物流快递从业人员的心理健康水平,您还有哪些具体的建议或想法?