人力资源购买决策因素需求调研

您好!我们正在进行一项关于企业选择人力资源服务/产品时决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在企业中的角色是?
企业主/创始人
人力资源总监/经理
招聘/培训/薪酬等模块负责人
IT/采购部门负责人
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-2000人
2000人以上
贵公司目前正在使用或计划采购哪些类型的人力资源相关服务或产品?(可多选)
招聘平台/猎头服务
人力资源管理系统(HR SaaS)
薪酬福利外包/咨询
员工培训与发展体系
背景调查服务
灵活用工/外包服务
员工健康与心理服务(EAP)
其他
在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“产品/服务的功能与匹配度”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“价格与成本效益”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“数据安全与合规性保障”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“售后技术支持与客户服务响应”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或筛选人力资源服务/产品供应商?(可多选)
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
网络搜索/专业网站
供应商主动销售
行业研究报告/媒体
招标采购平台
其他
在决策过程中,最终审批的关键决策者通常是?
HR部门负责人
CEO/总经理
财务/采购负责人
IT技术负责人
多方共同决策
从开始调研到最终签约,一个典型的人力资源服务采购周期通常是多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视项目复杂程度而定
综合来看,您向同行推荐您当前主要人力资源服务供应商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在与现有供应商合作中,您遇到过哪些主要挑战或不满?(可多选)
产品功能不满足需求或更新慢
价格过高或隐性收费
售后服务响应慢
系统不稳定或体验差
数据迁移或整合困难
供应商人员变动频繁
未遇到明显问题
其他
未来1-2年,贵公司在人力资源技术或服务方面的投入预算预计会如何变化?
显著增加
小幅增加
保持稳定
小幅减少
不确定
如果有一家新的人力资源服务商希望获得您的青睐,您认为他们最需要向您展示或承诺的是什么?
    ____________
在采购决策中,您更倾向于选择哪种合作模式?
功能模块齐全的一体化平台
专注解决特定痛点的最佳单点解决方案
根据需求自由组合的模块化产品
视具体需求而定
您认为“供应商能否提供行业标杆客户的成功案例”对您的决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望供应商在售前阶段提供哪些支持?(可多选)
详细的产品演示
针对性的解决方案建议
免费试用机会
清晰的报价与合同条款
客户案例参考
合规与安全白皮书
其他
对于人力资源SaaS类产品,您更看重以下哪一点?
系统的稳定性和安全性
产品的易用性和员工体验
功能的深度和可配置性
开放的API和集成能力
请描述一个您理想中的人力资源服务/产品供应商应具备的关键特质。
    ____________

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