您最近一次使用我们的人力资源服务（如招聘、社保代缴、薪酬外包、培训等）是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
超过1年
您主要是通过哪种渠道接触到并使用我们的人力资源服务的？
公司统一安排/采购
朋友/同事推荐
线上广告/搜索引擎
线下活动/展会
其他
请对您最近一次使用的人力资源服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的人力资源服务推荐给您的朋友或同行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您使用过我们提供的哪些人力资源服务？（可多选）
招聘与猎头服务
员工入职/离职手续办理
社会保险与公积金代缴
薪酬核算与发放外包
员工培训与发展
人事档案管理
劳动法律咨询与风险防范
员工福利方案设计
您认为我们的服务人员（顾问/客服）的响应速度和沟通效率如何？
非常及时高效
比较及时
一般
有时延迟
经常延迟且沟通不畅
您对我们服务流程的清晰度和便捷性评价如何？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
有些复杂
非常复杂混乱
您认为我们提供的服务解决方案是否能有效满足您的需求？
完全满足，超出预期
基本满足需求
部分满足，仍有差距
基本不满足
完全无法满足
请对我们服务的性价比进行评分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业度
服务流程复杂度
线上平台/系统易用性
服务价格/收费透明度
服务覆盖范围/产品种类
售后支持与问题处理
其他
您主要通过什么方式使用我们的服务（如线上系统、邮件、电话、线下见面等）？您对这种交互方式的满意度如何？
线上系统，非常满意
线上系统，基本满意
邮件/电话，非常满意
邮件/电话，基本满意
线下见面，非常满意
线下见面，基本满意
不满意
与您了解或使用过的其他同类人力资源服务相比，我们的服务处于什么水平？
基于您目前的体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您对我们的人力资源服务还有哪些具体的意见或建议？（如服务细节、新产品需求等）
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）
您在贵公司中负责或参与人力资源管理相关工作的角色是？
企业主/创始人
人力资源负责人/总监
人力资源专员/经理
财务/行政部门负责人
业务部门负责人
普通员工（作为服务使用者）