您所在的企业规模是？
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的企业目前是否为员工提供补充商业医疗保险（如补充医疗、重疾险等）？
是，已全员覆盖
是，仅覆盖部分员工
否，但计划引入
否，暂无计划
您所在企业主要通过哪些渠道/服务商为员工提供医疗资源？（可多选）
传统保险公司（如平安、国寿等）
专业健康险公司（如平安健康、泰康在线等）
互联网医疗平台（如微医、好大夫在线等）
员工福利平台（如关爱通、易福利等）
TPA（第三方管理公司）
其他（请在下题中说明）
总体而言，您对当前企业提供的医疗资源解决方案的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前方案在“医疗资源网络覆盖广度（如合作医院/诊所数量）”方面表现如何？
非常广泛，完全满足需求
比较广泛，基本满足需求
一般，部分需求无法满足
比较有限，经常无法满足
非常有限，完全无法满足
您认为当前方案在“医疗资源质量（如三甲医院、知名专家比例）”方面表现如何？
质量非常高
质量比较高
质量一般
质量比较低
质量非常低
您认为当前方案在“服务响应速度（如预约、理赔时效）”方面表现如何？
响应非常迅速
响应比较迅速
响应速度一般
响应比较迟缓
响应非常迟缓
当前方案主要解决了员工哪些方面的医疗需求？（可多选）
日常门诊/小病就医
住院/手术
体检与健康管理
重疾/特药支持
心理健康咨询
线上问诊/复诊
齿科/眼科等专项
其他
您认为当前方案存在哪些不足或痛点？（可多选）
覆盖医院/医生范围窄
优质资源（专家、特需）难以触及
理赔流程复杂、周期长
线上服务体验差（如APP难用）
客服响应慢、解决问题能力弱
产品方案僵化，无法定制
员工使用率/感知度低
成本过高，性价比低
其他
您是否了解或接触过市场上其他提供企业医疗资源解决方案的竞品？
非常了解，接触过多个
比较了解，接触过1-2个
略有耳闻，但未深入了解
完全不了解
请列举1-2个您认为在医疗资源可及性方面做得较好的竞品名称（如服务商或具体产品）。
与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“资源网络覆盖”方面的优势是？
显著更优
略优
基本持平
略差
显著更差
不了解/无法比较
与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“服务体验与效率”方面的优势是？
显著更优
略优
基本持平
略差
显著更差
不了解/无法比较
与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“方案灵活性与定制性”方面的优势是？
显著更优
略优
基本持平
略差
显著更差
不了解/无法比较
与您当前使用的方案相比，您认为这些竞品在“成本控制与性价比”方面的优势是？
显著更优
略优
基本持平
略差
显著更差
不了解/无法比较
在选择或评估医疗资源解决方案时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
医疗资源网络的广度与质量
服务响应速度与效率
线上平台/数字化体验
方案的灵活性与可定制性
价格与成本
品牌声誉与稳定性
客户服务与支持
数据安全与合规性
员工使用便捷性与满意度
您认为未来1-2年，企业员工对医疗资源的需求将发生怎样的变化？
显著增加，对质量和便捷性要求更高
适度增加，需求更加多元化
基本保持稳定
可能减少
不确定
您认为未来企业医疗福利解决方案应重点加强哪些方面？（可多选）
整合更多优质线下医疗资源
发展更便捷的线上诊疗/健康管理
提供更个性化的健康方案
加强心理健康支持
利用数据驱动健康干预
提升家庭成员的覆盖与福利
简化管理与报销流程
其他
您所在企业未来是否有更换或新增医疗资源服务商的计划？
是，计划在6个月内评估/更换
是，计划在1年内评估/更换
是，但有长期合同，暂无具体计划
否，对当前方案满意
否，暂无相关预算或考虑
不确定
如果考虑更换或新增服务商，您最希望新方案能解决的核心问题是什么？
基于您对当前市场方案的了解，您有多大可能向同行推荐您目前使用（或最了解）的这家医疗资源服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升企业人力资源医疗资源可及性，您还有哪些其他意见或建议？