您最常使用或了解的法律服务平台/机构是哪个?
某律网
某法网
某律师APP
线下律师事务所
其他 (请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您最常用的平台或机构名称:
您通常因哪些事务寻求法律服务?(可多选)
个人法律咨询(如婚姻、继承)
企业法务(如合同、股权)
知识产权保护
债务纠纷
房产纠纷
劳动纠纷
其他
整体而言,您对当前最常用法律服务平台的服务体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式联系或使用该平台的服务?
官方网站/PC端
手机APP
微信小程序/公众号
电话热线
线下门店
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这个法律服务平台?
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
律师/顾问专业水平高
响应速度快
服务流程清晰便捷
价格透明合理
平台信息/案例丰富
售后服务有保障
其他
您认为该平台在哪些方面有待改进?(可多选)
律师匹配不够精准
服务响应速度慢
收费标准不清晰
用户界面/操作复杂
缺乏后续跟进
解决问题效率低
其他
在选择法律服务平台时,哪个因素对您决策的影响最大?
律师/顾问的专业资质与口碑
服务价格与性价比
平台知名度与品牌
朋友或他人的推荐
服务的便捷性与响应速度
您对常用平台提供的律师/顾问的专业能力评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用平台的服务收费透明度与合理性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为对某平台服务不满意而尝试使用其他竞品平台?
是,经常切换
是,偶尔尝试
否,从未尝试过其他平台
您还了解或使用过哪些其他的法律服务平台?(可多选)
与其他平台相比,您最常用的平台在整体服务体验上处于什么水平?
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
请简要描述一次您在使用法律服务(无论哪个平台)时,最满意或印象最深刻的一次经历:
请简要描述一次您在使用法律服务(无论哪个平台)时,最不满意或希望改进的一次经历:
未来一年,您使用线上法律服务的频率可能会如何变化?
您希望未来的法律服务平台能增加或强化哪些功能或服务?(可多选)
AI智能法律咨询
更精准的律师匹配系统
在线合同自动生成与审查
法律知识库与风险预警
更灵活的付费方式(如按需、订阅)
线上线下服务无缝衔接
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业是?
学生
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师等)
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
其他