心理咨询服务客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的心理咨询服务。为了持续提升服务质量,更好地为您提供支持,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写此份问卷。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。
您本次咨询的主要议题或困扰是什么?
情绪问题(如焦虑、抑郁)
压力管理与职业倦怠
人际关系(家庭、伴侣、社交)
个人成长与自我探索
其他
这是您第几次接受我们的心理咨询服务?
首次
2-5次
6-10次
10次以上
请您对咨询师的共情与理解能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询师的专业知识与技能水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询师为您提供的帮助和支持的有效性进行评分(1分表示没有帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐我们的心理咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价咨询环境的舒适度与私密性?
非常满意,感到安全放松
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为预约流程(包括时间安排、费用说明等)是否便捷清晰?
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
有些繁琐或不清
非常繁琐或不清
在咨询过程中,您最看重哪些方面?(可多选)
咨询师的倾听与共情
专业的问题分析与引导
获得具体的应对策略或方法
感受到无条件的接纳与支持
咨询师的个人风格与匹配度
经过咨询,您对自己所面对问题的理解是否有所加深?
显著加深,有了新的视角
有一定加深
变化不大
完全没有
经过咨询,您处理情绪或实际问题的信心是否有提升?
显著提升
有一定提升
变化不大
反而更不确定了
您认为咨询师或本次咨询最让您满意的一点是什么?
    ____________
您希望未来在哪些方面获得更多的支持或资源?(可多选)
心理健康主题的线上/线下讲座或工作坊
推荐相关的自助书籍或影音资料
提供放松、正念相关的练习指导
建立同辈支持小组
其他
总体而言,您对本次心理咨询服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为了帮助我们改进,请您提出任何宝贵的意见或建议。
    ____________
您未来是否愿意继续接受我们的心理咨询服务?
非常愿意
视情况而定
暂时不考虑
不会
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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