您是否使用过本机构/学校提供的心理咨询服务?
是,使用过1-2次
是,使用过3-5次
是,使用过5次以上
否,从未使用过(可直接跳转至第14题作答)
您当初预约心理咨询的主要原因是?
学业压力问题
人际关系困扰
情绪调节问题
生涯发展困惑
家庭相关问题
其他
请您对心理咨询师的专业能力(如倾听、共情、问题分析能力)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理咨询过程中的隐私保护程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理咨询预约流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理咨询室的环境舒适度(如安静程度、私密性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对每次心理咨询的时长安排合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理咨询服务解决您实际困扰的效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前心理咨询服务存在哪些不足?
咨询师专业水平参差不齐
预约等待时间过长
咨询时段不够灵活
隐私保护措施不到位
咨询室环境有待改善
后续跟进服务缺失
宣传推广不足,很多同学不了解
其他
您是否愿意再次使用本机构/学校的心理咨询服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意
您向身边有需要的同学/朋友推荐本机构/学校心理咨询服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果未来对心理咨询服务进行优化,您最希望优先改进哪个方面?
提升咨询师专业能力
优化预约流程,缩短等待时间
增加可预约时段
改善咨询室环境
加强隐私保护措施
增加咨询后跟进服务
加大服务宣传力度
其他
您更希望通过哪些渠道了解心理咨询服务的相关信息?
官方公众号/校园平台推送
班级/辅导员通知
校园海报/宣传折页
同学/朋友推荐
心理健康讲座/活动现场
其他
您更偏好哪种形式的心理咨询服务?
线下面对面咨询
线上视频咨询
线上语音咨询
文字留言咨询
团体辅导咨询
其他
您认为心理咨询服务的合理频次是?
每周1次
每两周1次
每月1次
根据个人需求灵活调整
不确定
请您对心理咨询师的服务态度(如耐心、尊重程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升心理咨询服务的体验,您还有哪些具体的意见或建议?