您所在的公关行业领域是？
企业公关（B2B/B2C）
公关/广告/传媒公司
政府/非营利组织公关
自由职业者/顾问
其他
您在公关领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
初级专员/助理
中级专员/主管
高级经理/总监
部门负责人/副总裁及以上
其他
在您的工作中，构建品牌忠诚度主要涉及以下哪些方面？（多选）
危机公关与声誉修复
客户关系管理（CRM）与社群运营
内容营销与故事讲述
品牌价值观与使命传播
客户体验设计与优化
数据监测与忠诚度分析
跨界合作与品牌联名
其他
您认为您所在团队/公司当前在“品牌忠诚度建设”方面的专业能力如何？（1分=非常薄弱，5分=非常出色）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍品牌忠诚度提升的最大内部挑战是什么？
缺乏系统性的战略和方法
跨部门协作不畅
预算或资源投入不足
数据监测与分析能力弱
对新兴趋势（如AI、元宇宙营销）了解不足
其他
您希望通过培训提升哪些核心技能以构建更强的品牌忠诚度？（多选）
忠诚度策略规划与模型设计
情感连接与品牌故事创作
危机中维护品牌信任的策略
利用数据分析驱动忠诚度计划
社交媒体与社群深度运营
客户旅程地图与体验优化
员工品牌倡导（内部公关）
衡量品牌忠诚度的ROI
其他
您向同事或同行推荐参加“品牌忠诚度”相关主题培训的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程
线下集中工作坊
线上录播课+社群辅导
企业内部定制化内训
行业峰会/论坛
混合式学习（线上+线下）
您认为一次培训的理想时长是？
半天（3-4小时）
1天
2-3天
系列课程（每周一次，持续1-2个月）
其他
您希望培训内容中包含哪些类型的案例？（多选）
国际知名品牌成功案例
本土品牌/新消费品牌案例
危机公关后成功重建忠诚度的案例
B2B行业品牌忠诚度案例
非营利组织/政府机构案例
失败教训与反思案例
您对培训中引入“人工智能工具在品牌忠诚度分析与管理中的应用”这一内容的兴趣有多大？（1分=毫无兴趣，5分=非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训讲师最重要的背景是？
资深公关/品牌实战专家
知名商学院教授/理论研究者
成功品牌创始人/高管
数据分析/消费者行为专家
跨界营销创新者
您希望培训能提供哪些课后支持或资源？（多选）
实用的工具模板/检查清单
案例库/研究报告
持续的学习社群交流
讲师/助教的定期答疑
结业证书/认证
后续进阶课程推荐
其他
您个人或公司为此次培训所能接受的预算范围大致是？
1000元以下/人
1000-3000元/人
3000-5000元/人
5000-10000元/人
10000元以上/人
视课程价值而定，预算灵活
在品牌忠诚度方面，您目前面临的最具体、最想解决的困惑或挑战是什么？
对于本次“公关品牌忠诚度”培训，您还有哪些具体的期待或建议？