您与我们公司合作的时间是?
首次合作
半年以内
半年至一年
一年至三年
三年以上
您本次评价的公关服务项目类型是?
品牌传播
危机公关处理
媒体关系维护
大型活动策划与执行
内容营销与创作
其他
请对本次公关服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务团队在响应速度方面表现如何?
非常迅速,超出预期
比较及时,符合预期
一般,有待提升
响应较慢
非常迟缓
您认为我们的专业能力(如策略规划、创意、执行等)如何?
非常专业,极具洞察力
比较专业,能满足需求
一般,中规中矩
不够专业,有待加强
非常不专业
您认为我们的沟通效率与清晰度如何?
沟通高效,信息清晰准确
沟通顺畅,基本能理解
沟通一般,偶有信息滞后或误解
沟通不畅,经常需要反复确认
沟通困难,信息传递混乱
您认为我们交付的工作成果(如稿件、报告、活动效果等)质量如何?
质量极高,远超预期
质量良好,达到预期
质量合格,基本满足要求
质量一般,有提升空间
质量较差,未达要求
您认为我们在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
策略制定的精准性
创意与内容的吸引力
执行落地的严谨性
危机应对的及时与有效性
媒体资源的广度与深度
数据与效果分析的透明度
团队的合作态度与责任心
您认为我们在以下哪些方面仍有改进空间?(可多选)
前期需求理解的深度
项目执行中的流程管理
跨部门/团队的协作
预算与成本控制的合理性
创新性与突破性
服务过程中的细节关注
售后服务与长期关系维护
基于本次合作体验,您有多大可能将我们的公关服务推荐给您的朋友或同行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与市场同类公关服务相比,您认为我们的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比很低
您未来继续与我们合作的可能性有多大?
非常愿意继续合作
比较愿意,视具体情况而定
尚未决定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的正面事例或细节。
您通常通过什么渠道了解或评估公关服务商?
同行或朋友推荐
行业媒体报道或奖项
服务商主动联系
线上搜索与社交媒体
行业会议或活动