公关健康管理意识客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于公关健康管理意识的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的健康管理体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密。
您是通过何种渠道了解到我们的公关健康管理服务的?
朋友/同事推荐
公司/单位合作
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
其他
您使用我们的公关健康管理服务(或参与相关活动)的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少或仅一次
请您从1-5分,对您获取到的健康管理知识/信息的专业性和准确性进行评分。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的健康信息在多大程度上满足了您的个人需求?
完全满足
大部分满足
一般
小部分满足
完全不满足
您更关注我们提供哪些方面的健康管理内容?(可多选)
慢性病预防与管理
心理健康与压力调节
科学运动与健身
营养膳食指导
职场健康与职业病预防
健康数据解读与跟踪
其他
您认为我们传播健康信息的形式(如文章、视频、线上讲座等)是否易于理解和接受?
非常易于理解和接受
比较容易
一般
比较困难
非常困难
从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的公关健康管理服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的互动性(如答疑、社群交流、活动参与)如何?
互动性很强,能及时响应
互动性较好
互动性一般
互动性较弱
几乎没有互动
请您从1-5分,对我们服务人员的专业态度和服务热情进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的服务在哪些方面有待提升?(可多选)
内容的深度和广度
信息更新的及时性
互动与反馈的渠道
服务的个性化程度
线上平台/工具的使用体验
线下活动的丰富性
其他
在接触我们的服务后,您对自身健康管理的重视程度是否有提升?
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低
您未来是否愿意继续关注或使用我们的健康管理服务?
非常愿意,会持续关注
比较愿意,有需要时会使用
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对改善我们的公关健康管理服务,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
为了更好地为您服务,请问您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
为了进行服务人群分析,方便透露您目前从事的行业领域吗?
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
医疗/健康
文化/传媒
制造/贸易
政府/公共事业
自由职业
其他

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