请问您在过去一年内，是否购买或认真考虑过购买新能源产品？
是，已购买
是，正在考虑/计划购买
否，没有考虑过
当您考虑购买新能源产品时，通常会通过哪些渠道获取信息和进行初步了解？（可多选）
品牌官方网站/App
第三方汽车/科技资讯网站（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
线下品牌体验店/展厅
大型车展/行业展会
亲朋好友推荐
经销商/4S店
电商平台（如天猫、京东的品牌旗舰店）
其他（请说明）
在众多信息渠道中，哪个渠道对您的购买决策影响最大？
品牌官方网站/App
第三方汽车/科技资讯网站
社交媒体
线下品牌体验店/展厅
大型车展/行业展会
亲朋好友推荐
经销商/4S店
电商平台
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道完成新能源产品的最终购买？
品牌官方直营店（线下）
品牌官方线上商城（官网/App）
授权经销商/4S店（线下）
第三方电商平台（如天猫、京东旗舰店）
其他
对于【品牌官方线上渠道（官网/App）】，您认为其产品信息（如参数、配置、价格）的透明度和清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【线下品牌体验店/展厅】，您对其提供的实物体验和专业人员讲解服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【第三方电商平台（如天猫、京东）】，您对其提供的促销活动、用户评价和购买便利性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【授权经销商/4S店】，您对其在试驾安排、价格谈判、金融方案等方面的服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购买渠道时，以下哪些因素对您来说最为重要？（可多选）
价格优惠与促销力度
产品信息透明度与真实性
售后服务保障（如保修、维修网络）
购买流程的便捷性
线下体验与试驾机会
销售/客服人员的专业度
支付与金融方案的灵活性
配送/提车效率
品牌信誉与官方背书
其他
您认为目前新能源产品的线上购买流程（从选配到支付）是否足够便捷？
您认为目前新能源产品的线下购车体验（从进店到交付）是否存在明显痛点？
是，存在多个痛点
是，存在个别痛点
否，整体流畅
不确定/未体验过
如果存在痛点，请简要描述您在线下购车体验中遇到的主要问题或不便之处。（若无，请填“无”）
您是否使用过“线上预订，线下提车/交付”的购车模式？
是，使用过且体验良好
是，使用过但体验一般
是，使用过但体验不佳
否，从未使用过
总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您主要使用的新能源产品购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来新能源品牌在购物渠道方面进行哪些改进或创新？（可多选）
增强线上渠道的AR/VR看车、虚拟试驾功能
优化线下体验店，增加更多互动科技元素
提供更透明、统一的全国售价与优惠政策
简化线上线下一体化的购买与交付流程
提供更灵活、个性化的车辆配置与选装服务
加强售后服务的线上预约与进度跟踪
其他（请说明）
对于未来新能源产品的购物体验，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的个人或家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露