您目前所使用的新能源压力来源产品主要类型是什么?
空气源热泵
地源热泵
水源热泵
太阳能集热系统
其他
请对您所使用产品的整体性能(如制热/制冷效率、稳定性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的节能效果(与您之前使用的传统能源相比)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买和安装过程中,您遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
产品信息不透明
价格超出预算
安装流程复杂
安装周期过长
与物业/邻居沟通困难
未遇到问题
请对产品安装服务(如专业性、及时性、整洁度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您最关心产品的哪些方面?(可多选)
运行费用(电费/维护费)
运行噪音
设备可靠性/故障率
操作便利性
售后服务响应速度
外观设计
请对产品的运行噪音水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的操作界面或控制系统是否易于理解和使用?
非常复杂难用
有点复杂
一般
比较容易
非常简单易用
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款新能源压力来源产品?
您曾通过哪些渠道寻求过售后服务?(可多选)
电话客服
在线客服/APP
微信/公众号
上门服务工程师
经销商/门店
从未需要
请对售后服务的响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务人员的专业性和解决问题的能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些方面有较大的改进空间?(可多选)
提升能效比
降低噪音
简化操作
增强智能控制功能
优化外观设计
降低维护成本
其他
综合考虑性能、价格、服务等因素,您对目前使用的品牌整体满意度如何?
未来如有更换或新增需求,您是否会优先考虑同一品牌的产品?
您对所使用的产品、服务或品牌还有哪些具体的建议或意见?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您的房屋类型是?
公寓/楼房
独栋/联排别墅
自建房
商业/工业用房