您与我们公司合作的时间是?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您本次评价的主要产品/产品系列是?
A系列
B系列
C系列
D系列
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明您评价的产品名称或型号。
请对您所采购产品的整体质量水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品交付的准时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品包装的完整性与规范性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品规格/参数与订单要求的一致性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年的合作中,您遇到过的产品质量相关问题主要有哪些?(可多选)
外观瑕疵/划伤
尺寸/公差不符
性能/功能不稳定
材料不符合要求
包装破损
标识/标签错误
未遇到过
当出现质量问题时,我方技术/售后人员的响应速度如何?
当出现质量问题时,我方提供的解决方案的有效性如何?
非常有效,彻底解决问题
比较有效,基本解决问题
一般,部分解决问题
效果不佳,问题反复
未能提供有效方案
请对与我方销售/客服人员的沟通顺畅度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对与我方技术/工程人员的专业支持能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品价格与质量相比,性价比如何?
性价比很高
性价比合理
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
您最看重我们提供的哪些方面?(可多选)
产品质量的稳定性
具有竞争力的价格
准时交付的可靠性
灵活的交货周期
专业的技术支持
高效的售后服务
清晰的沟通渠道
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与同行业其他供应商相比,您认为我们的整体表现处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您认为我们在产品质量、交付或服务方面,最需要改进的一点是什么?
您对我们未来的产品开发或服务优化有何具体建议或期望?
您未来与我们继续合作的意愿如何?
非常愿意,计划扩大合作
愿意,保持现有合作规模
视情况而定,有待观察
不太愿意,可能减少合作
不愿意,计划终止合作