您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您平均每月在互联网上进行购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常在哪些类型的互联网平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社交电商/直播间（如抖音、快手、小红书）
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在决定购买一件商品前，您通常会浏览多少个不同的商品页面或店铺进行比较？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在电商平台搜索商品时，以下哪些因素会显著影响您点击进入某个商品详情页？（可多选）
商品主图和视频
商品标题和关键词
商品价格
销量数据
用户评价星级
店铺信誉/评分
平台推荐/广告标识
促销活动标签（如“限时秒杀”）
在浏览商品详情页时，“用户评价与晒图”对您最终购买决策的影响程度有多大？（0分表示毫无影响，10分表示决定性影响）
您最关注用户评价中的哪些内容？（可多选）
评价的总体星级
带图片或视频的详细评价
追评内容
差评的具体原因
评价者的用户画像（如“已购”标识）
商家对评价的回复
商品详情页中，“商家提供的产品参数、规格、材质说明”等信息，对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销或优惠方式最能吸引您下单？（可多选）
直接降价/折扣
满减优惠
优惠券/红包
免运费
赠品
多件多折/组合优惠
会员专享价
限时秒杀/抢购
对于非急需的日常用品，您是否会为了等待更好的价格（如大促）而延迟购买？
物流配送相关的哪些因素会影响您的购买决策？（可多选）
配送速度（如当日达、次日达）
配送费用
可选择的配送时间段
物流公司品牌与服务
包裹包装的完好程度
配送员的送货态度
您是否在意商品的发货地？例如，更倾向于购买从武汉市或湖北省内发货的商品？
非常在意，优先选择本地发货
比较在意，会作为参考因素
不太在意，只看商品本身
完全不在意
售后服务保障中，您最看重哪几项？（可多选）
七天无理由退换货
运费险
商品质量问题的退换货政策
客服响应速度与态度
保修期限与条款
假一赔十等承诺
在社交媒体（如抖音、小红书、微博）上看到博主推荐或“种草”后，您产生购买意愿的可能性有多大？
非常高，经常被“种草”下单
比较高，会认真考虑
一般，仅作参考
比较低，不太相信
非常低，完全不受影响
您主要通过哪些渠道了解新的网购平台、品牌或商品信息？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
短视频/直播平台
电商平台内部的广告与推荐
搜索引擎（百度等）
门户网站或新闻资讯APP
线下广告或活动
您认为自己的互联网购物行为更偏向于以下哪种类型？
计划型购物：有明确需求，主动搜索比价后购买
冲动型购物：容易被促销、推荐或内容“种草”即时下单
混合型：两种情况均有，视商品和场景而定
总体而言，您对目前武汉市范围内的互联网购物体验（涵盖商品丰富度、价格、物流、售后等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在武汉进行互联网购物时，您还遇到过哪些令您印象深刻（无论是好是坏）的体验，或者对本地电商服务有哪些具体的改进建议？