您通常使用哪种设备进行网购？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视/其它设备
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（最多选3项）
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、盒马）
社交电商（如抖音商城、快手小店）
本地生活/团购（如美团、大众点评）
跨境电商（如天猫国际、网易考拉）
品牌官方商城/小程序
您平均每月在线上购物的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您单次线上购物的平均消费金额通常在哪个区间？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（最多选5项）
服装鞋帽
数码3C
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
家用电器
虚拟服务（如课程、会员）
您选择某个电商平台的首要因素是？
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流速度
平台口碑/品牌信任
促销活动力度
界面设计/操作便捷性
请对您最常使用的电商平台的商品搜索与推荐精准度进行评分（1分非常不准，5分非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的商品详情页信息（如图片、参数、评价）完整性与真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物决策时，最依赖以下哪种信息？
商品详情与卖家描述
用户评价与晒图
直播/短视频展示
朋友/熟人推荐
平台销量/排行榜
您对电商平台的物流配送服务（速度、包装、配送员态度）整体满意度如何？
您在遇到售后问题（如退换货、商品问题）时，通常如何处理？
直接联系平台官方客服
先联系卖家/店铺客服
在社交平台曝光投诉
自认倒霉，不再追究
根据平台规则申请售后
请对您最近一次处理电商售后问题的体验进行评分（1分非常糟糕，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区电商发展在哪些方面有待提升？（最多选3项）
偏远地区物流覆盖与时效
农产品/特色商品上行渠道
售后服务保障与纠纷处理
针对本地需求的商品供给
电商使用技能普及（如中老年）
网络支付安全与便利性
其他
您对电商平台上的个人信息安全与隐私保护的信任度如何？
非常信任，放心使用
比较信任，但会注意
一般，有所担忧
不太信任，谨慎使用
完全不信任
基于您的整体体验，您有多大可能向身边的亲友推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对电商平台或本地电商服务，有什么具体的改进建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上