您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）下单的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您最常使用电商平台购买哪些类别的商品？（可多选）
服装鞋帽
生鲜食品
数码家电
美妆个护
家居日用
图书文具
运动户外
其他
您认为电商购物在您日常消费总额中的占比大约是？
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最常用电商平台的【商品质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的【物流配送速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的【售后服务（如退换货、客服）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的【平台操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为对电商平台的依赖而明显减少了去实体店的次数？
是的，大幅减少
有一定程度减少
基本没有变化
没有，我更喜欢实体店
您选择电商平台购物最主要的原因是？（可多选）
价格更优惠
商品种类丰富/选择多
节省时间/方便快捷
物流配送上门
促销活动多
用户评价可参考
其他
您在使用电商平台时，最常遇到哪些问题或不满？（可多选）
商品与描述不符
物流配送慢/不准时
售后服务差/推诿
个人信息泄露风险
虚假促销/价格套路
商品质量差/假货
其他
您对“直播带货”这种新型电商形式的接受度和参与度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会看但很少购买
完全不感兴趣
您认为本地生活服务类电商（如外卖、社区团购）对您生活便利性的提升程度如何？
极大提升，不可或缺
有明显提升
有一定提升
提升不大
没有提升
如果未来电商服务（如配送费、会员费）普遍涨价，这会如何影响您的使用频率？
会大幅减少使用
会适当减少使用
基本不受影响，照常使用
说不清
对于提升长三角地区电商服务的整体水平，您有什么具体的建议或期望？（选填）