您目前居住在深圳哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您使用电商社区服务（如社区团购、生鲜配送、快递驿站等）的频率是？
您最常使用以下哪些类型的电商社区服务？（可多选）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
生鲜/日用品即时配送（如朴朴、叮咚买菜）
社区快递驿站/自提点
社区维修/家政服务预约
社区闲置物品交易
其他
总体而言，您对目前所使用的电商社区服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您正在使用的电商社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为目前电商社区服务在“商品/服务价格”方面的表现如何？
非常昂贵，性价比低
价格偏高
价格合理
价格实惠，性价比高
不清楚/不关注
您认为目前电商社区服务在“商品质量与新鲜度”方面的表现如何？
您认为目前电商社区服务在“配送速度与准时性”方面的表现如何？
非常慢，经常延迟
较慢，有时延迟
一般
较快，基本准时
非常快，总能准时
您对社区内快递驿站/自提点的服务（如取件便利性、服务态度、营业时间）满意吗？
在使用电商社区服务时，您遇到过哪些问题？（可多选）
商品损坏或质量问题
配送延误或错误
缺货或商品与描述不符
售后服务响应慢或处理不当
自提点取件不便或排队时间长
个人信息泄露担忧
从未遇到过问题
当您遇到问题时，服务提供方的解决效率与态度如何？
非常差，无法解决
较差，解决缓慢
一般
较好，能基本解决
非常好，迅速妥善解决
未遇到过问题
您希望未来电商社区服务在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
提供更丰富的商品品类
进一步提升商品质量与品控
优化配送时效，提供更精准的预计时间
加强售后服务保障与赔付机制
增加社区互动或邻里互助功能
提供更环保的包装选项
提升App/小程序的使用体验
其他
您是否愿意为“更快的配送速度”（如30分钟内送达）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为电商社区服务对您日常生活的便利性提升有多大？
几乎没有提升
提升较小
有一定提升
提升较大
提升非常大
您对深圳市的电商社区服务还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上