苏州市电商社区服务满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解您对当前电商社区服务工作的体验与感受,持续优化内部服务流程与工作环境,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在的部门/岗位属于?
运营部门
技术研发部门
客户服务部门
市场与营销部门
物流与仓储部门
行政与职能部门
其他
您在苏州电商社区的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前团队内部沟通与协作的顺畅度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司提供的哪些内部支持服务对您的工作帮助最大?
IT技术支持与系统维护
行政后勤服务(如办公用品、环境)
人力资源服务(如薪酬、培训)
财务流程支持
数据与业务分析支持
法务与合规咨询
其他
您对工作所需工具、软件或系统的稳定性和易用性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您目前的工作体验,您有多大可能向朋友推荐加入我们苏州的电商社区团队?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的培训与发展机会(如技能培训、职业规划等)满意吗?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,哪些方面的压力来源较为突出?
工作负荷与节奏
跨部门协调难度
目标与绩效压力
流程繁琐或效率低下
技术或资源支持不足
职业发展不确定性
其他
您如何评价公司内部信息传递的及时性和透明度?
非常及时透明
比较及时透明
一般
有时滞后或不透明
经常滞后或不透明
您对办公环境(如硬件设施、卫生、安全等)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在员工福利方面增加或改善哪些内容?
健康保险与体检
弹性工作制或远程办公
团队建设与文化活动
餐饮补贴或食堂
学习与发展基金
交通或住房支持
其他
您认为直属上级对您的工作指导和支持是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您认为目前公司内部流程中,哪个环节最需要优化?请简要说明原因。
    ____________
您对公司的企业文化和价值观认同感如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解公司的重要政策或动态?
企业微信/钉钉等内部通讯工具
公司内网或公告
部门会议
直属上级传达
同事间交流
其他
请分享一件近期工作中,让您感到有成就感或特别开心的事。(选填)
    ____________
综合考虑所有因素,您对在苏州电商社区工作的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
为了提升员工满意度和工作效率,您对公司管理层最重要的建议是什么?
    ____________

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