您最近一次使用本电商社区服务（如：在线咨询、社区团购、本地生活服务等）是在什么时候？
您主要通过哪种渠道了解或使用我们的电商社区服务？
手机App
微信小程序
社区线下宣传点
朋友/邻居推荐
其他电商平台导流
请对本次服务的整体流程便捷性（从下单到完成）进行评分。（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的商品/服务种类是否丰富？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本能满足需求
一般，部分需求无法满足
比较匮乏
非常匮乏
请对商品/服务的质量与描述相符程度进行评分。（1-5分，1分为完全不符，5分为完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品配送/服务上门的时效性是否满意？
非常满意，远超预期
比较满意，符合预期
一般，偶尔延迟
不太满意，经常延迟
非常不满意，时效很差
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们的电商社区服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为我们社区服务在哪些方面最具优势？（可多选）
商品价格实惠
配送速度快
商品质量可靠
售后服务有保障
邻里互动氛围好
本地化特色服务
其他
您认为目前服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品/服务种类
提升配送/服务速度
改善商品/服务质量
优化售后服务流程
加强社区活动组织
提升App/小程序使用体验
降低价格
其他
当您遇到问题（如商品问题、配送延迟）时，我们的客服响应速度和处理结果如何？
响应迅速，处理满意
响应较慢，但处理结果满意
响应迅速，但处理结果一般
响应慢，处理结果也不满意
未联系过客服
请对社区内组织的线上线下活动（如团购、邻里节）的参与感和价值进行评分。（1-5分，1分为毫无价值，5分为非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与大型综合电商平台相比，您认为我们的社区服务在满足您本地化、即时性需求方面表现如何？
您对未来希望我们新增或强化的具体商品/服务类型有什么建议？（例如：生鲜品类、家政服务、亲子教育等）
综合考虑价格、质量、便利性和服务，您未来继续使用我们社区服务的意愿是？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用