您目前常住于广州市哪个行政区？
越秀区
天河区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
在过去一年中，您或您的家人是否有在广州市的医院/诊所就医的经历？
当您需要医疗服务时，您通常会通过哪些渠道获取医院或诊所的信息？（可多选）
亲友推荐
网络搜索（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、小红书）
医院官方网站/APP
线下广告（如公交站牌、电梯广告）
医保定点名单
其他
提到广州市的综合性三甲医院，您最先想到的是哪一家？（请填写您首先想到的医院名称）
中山大学附属第一医院
广东省人民医院
南方医科大学南方医院
广州市第一人民医院
中山大学孙逸仙纪念医院
其他（请在下题中填写）
请写下您在上题中选择“其他”时首先想到的医院名称，或对上题答案进行补充说明。
提到广州市的专科医院（如口腔、眼科、妇产、儿童医院等），您最先想到的是哪一家？（请填写您首先想到的医院名称）
中山大学中山眼科中心
广州市妇女儿童医疗中心
广东省口腔医院
广州市第八人民医院（传染病专科）
其他（请在下题中填写）
请写下您在上题中选择“其他”时首先想到的医院名称，或对上题答案进行补充说明。
在选择一家医院时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
医疗技术水平
医生专业度与口碑
就医环境与设施
挂号与就诊便捷性
地理位置与交通
医保报销政策
服务态度与人文关怀
检查与治疗费用
等候时间
总体而言，您对最近一次在广州市就医的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否倾向于固定选择某一家或几家医院/医生就诊？
是，有固定的首选医院
是，主要在2-3家医院中选择
否，根据每次病情需要选择
不确定
您有多大可能向您的亲友推荐您最常去或最信任的那家广州的医院？（0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或接触到民营医疗机构、高端私立诊所或互联网医疗平台（如微医、平安好医生）的信息？（可多选）
从未了解/接触过
社交媒体广告
企业合作/员工福利
亲友推荐
线上平台推送
线下活动/讲座
其他
与公立医院相比，您认为民营/私立医疗机构的优势主要在于？
服务更细致、环境更好
预约更方便、等候时间短
医生沟通更充分
价格透明、无隐形消费
没有明显优势
不了解
您是否使用过广州市的“互联网+医疗健康”服务，如线上问诊、处方流转、检查预约等？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些服务
您对广州市当前提供的“互联网+医疗健康”服务的便利性评价如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来广州市医疗健康服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
增加优质医疗资源供给
优化挂号与缴费流程
缩短检查与取药等候时间
提升医护人员的服务态度
加强基层社区医疗服务能力
推广普及“互联网+医疗”
提高医疗费用透明度
改善医院内部导视与环境
您个人或家庭的年度医疗健康支出（包括医保自付、商业保险、自费等）大概占您家庭年收入的比例是？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
不清楚
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
对于提升广州市医疗健康品牌的服务质量与市民忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？