您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您个人或家庭目前是否持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，目前持有
否，从未购买过
曾经持有，但目前没有
如果您考虑购买或已经购买保险，您最主要考虑的是哪些类型的保障？（最多选3项）
重大疾病保险
医疗保险（含百万医疗）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险）
意外伤害保险
养老保险/年金保险
教育金保险
财产保险（如家财险）
汽车保险
投资连结保险/万能险
其他
在评估一款保险产品时，您认为“保险条款的清晰易懂程度”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款保险产品时，您认为“保险公司的品牌声誉与财务稳健性”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款保险产品时，您认为“保险代理人的专业性与服务态度”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款保险产品时，您认为“保费价格与性价比”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估一款保险产品时，您认为“理赔服务的便捷性与速度”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过哪些渠道了解或获取保险产品信息？（可多选）
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人推荐
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲朋好友推荐
社交媒体（如抖音、小红书、公众号）
传统媒体广告（电视、广播、报纸）
线下讲座或推广活动
其他
在最终做出购买决策前，您平均会对比几家保险公司或几款产品？
提到“保险品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请选择所有您能想到的，最多5项）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
新华保险
友邦保险
太平人寿
阳光保险
众安保险
其他互联网保险公司
记不清/说不出来
在您印象中，以下哪个形容词最符合您对“中国平安”的品牌感知？
综合金融巨头
科技感强
服务好
广告多
价格贵
不太了解
在您印象中，以下哪个形容词最符合您对“中国人寿”的品牌感知？
国有老牌
稳健可靠
网点多
传统保守
产品复杂
不太了解
您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进？（单选您认为最迫切的）
提升理赔效率与透明度
简化保险条款，让消费者更容易理解
打击销售误导，规范代理人行为
开发更多性价比高的普惠产品
利用科技提升线上服务体验
加强消费者保险知识教育
基于您目前对保险行业的整体印象，您有多大可能向亲朋好友推荐购买商业保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
未来一年内，您是否有为个人或家庭新增或加保保险产品的计划？