您最近一年内从北京出发或抵达的航空出行频率大约是？
您通常选择从北京的哪个机场出行？【多选题】
北京首都国际机场(PEK)
北京大兴国际机场(PKX)
视航班和价格而定，两者都可能
在选择航班时，对您决策影响最大的因素是？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务口碑
机场交通便利性（如离家/公司的距离）
航班准点率历史
请对您从北京出发时，机场地面交通（如地铁、机场快轨、出租车/网约车）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为北京两大机场在值机、安检环节的效率如何？
非常高效，排队时间短
比较高效，在可接受范围内
一般，有时排队较长
效率较低，经常需要长时间等待
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐从北京出发的航空出行体验？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在机场候机时，您最看重或最常使用的设施/服务是？【多选题】
餐饮与购物
免费Wi-Fi与充电设施
贵宾休息室（自费或使用权益）
舒适的休息区与座椅
清晰的指示标识与信息屏
您对北京机场的航班信息广播、延误通知等信息的及时性与清晰度是否满意？
您更倾向于选择哪种类型的航空公司？
全服务航空公司（如国航、东航、南航）
低成本航空公司（如春秋、中联航）
没有特别偏好，主要看具体航线与价格
请对您最近一次从北京出发的航班上，乘务人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京出发的航空服务在哪些方面最需要改进？【多选题】
航班准点率
机票价格透明度与合理性
机场安检效率
行李托运与提取服务
机上餐食与娱乐
特殊旅客（如老人、儿童）服务
航班不正常（延误/取消）后的服务保障
您是否愿意为获得更优质的服务（如更宽敞的座位、更美味的餐食、优先登机等）支付额外费用？
非常愿意
视具体情况和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在北京乘坐飞机时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历或细节。
您通常通过哪些渠道了解航空公司/航班的口碑信息？【多选题】
在线旅行平台（如携程、飞猪）的用户评价
社交媒体（如小红书、微博）
亲友推荐
航空公司官网与官方App
新闻媒体报道
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上