您最近一次光顾的零售业态是？
大型购物中心/百货
连锁超市/大卖场
便利店
品牌专卖店/专柜
社区生鲜店/水果店
其他
您本次光顾的门店位于哪个区域？
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
其他区县
请对您本次购物体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式了解到这家门店的？
路过/偶然发现
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、抖音）
品牌官方宣传
会员短信/微信推送
其他
您本次光顾的主要目的是？（可多选）
日常购物/补充生活所需
休闲逛街/打发时间
购买特定目标商品
参与促销/优惠活动
享受店内环境/服务
陪同家人/朋友
您对店内环境的整洁度与舒适度（如温度、灯光、气味）是否满意？
您在购物过程中是否容易找到工作人员寻求帮助？
非常容易，员工主动服务
比较容易，需要时可找到
一般，需要等待
比较困难
非常困难，几乎看不到员工
您接触到的员工服务态度如何？
非常热情主动
比较友好
态度一般
比较冷淡
态度恶劣
员工对商品的了解程度（如产品特点、库存、使用方法）如何？
非常专业，解答详尽
基本了解，能回答问题
一知半解，解答模糊
几乎不了解
未与员工交流
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家门店？（0分绝无可能，10分极有可能）
您对结账过程的效率（如排队时间、收银速度）是否满意？
您认为该门店的商品价格是否合理？
物超所值
价格合理
价格偏高，但可接受
价格过高
不清楚/未关注
您认为该门店在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品种类与丰富度
商品价格与促销力度
员工服务态度与专业性
店内环境与卫生
结账与排队效率
售后服务（如退换货）
会员权益与积分
其他
您是否会因为本次体验，增加或减少未来光顾该门店的频率？
肯定会增加
可能会增加
没有影响
可能会减少
肯定会减少
您对提升重庆市零售服务体验，还有什么具体的意见或建议？