您本次光顾的零售业态是？
大型综合超市/购物中心
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店/专柜
百货商场
线上平台线下体验店
其他
您本次到店的主要目的是？
日常购物
休闲逛街
有明确购买目标
体验新店/新产品
其他
您对该店铺的整体环境（如整洁度、温度、音乐、动线设计）感到满意吗？
请对您本次接触到的员工服务态度（如热情、礼貌、耐心）进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，员工是否能及时响应并提供有效协助？
您认为员工对商品的了解程度（如功能、材质、库存）如何？
您对本次购物中结账环节的效率（如排队时间、支付便捷性）满意吗？
您认为该店铺的商品价格是否合理（与商品质量、品牌相比）？
您认为该店铺在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品品质
价格优势
服务态度
购物环境
售后服务
会员权益
促销活动
您认为该店铺最需要改进的方面是？（可多选）
商品丰富度
商品价格
员工服务效率
员工专业知识
店内环境
售后服务流程
停车/交通便利性
如果该店铺提供售后服务（如退换货），您对处理流程的便捷性和态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您通过何种渠道了解到这家店铺的信息？
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
路过看到
会员短信/推送
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家店铺？（0-10分，10分表示极有可能）
与重庆市其他同类零售店铺相比，您认为这家店铺的整体服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请留下您对该店铺或重庆市零售服务体验的任何具体建议或意见：