南京市零售购物渠道偏好问卷调查

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于南京市零售购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在购物时的渠道选择习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前居住在南京市的哪个区?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您的年龄属于以下哪个范围?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您最常购买的商品类别有哪些?(可多选)
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
图书音像
家居用品
运动户外
其他
在购买生鲜食品时,您最优先选择的购物渠道是?
大型连锁超市(如苏果、永辉)
社区生鲜店/菜市场
线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马)
综合电商平台(如淘宝、京东)
其他
在购买服装鞋帽时,您最优先选择的购物渠道是?
线下品牌专卖店/商场
线下奥特莱斯/折扣店
综合电商平台(如淘宝、京东)
直播电商/短视频平台(如抖音、快手)
社交电商/社群团购
其他
在购买数码家电等高价商品时,您最优先选择的购物渠道是?
线下品牌专卖店/大型电器城
品牌官方线上商城
综合电商平台(如京东、天猫)
线下二手市场/线上二手平台
其他
总体而言,您对线下实体店购物体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下实体店购物的主要优势是什么?(可多选)
商品可触摸、可试穿/试用
即时获得商品
购物体验/氛围感好
售后服务方便直接
社交/家庭活动的一部分
其他
总体而言,您对线上平台购物体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台购物的主要优势是什么?(可多选)
价格优惠/促销多
商品种类丰富
节省时间/方便快捷
送货上门
便于比价和查看评价
其他
您是否使用过“线上下单,线下自提”(如社区团购自提点、超市自提)的服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您是否观看过直播带货并下单购买?
是,经常购买
是,偶尔购买
观看过但未购买
从未观看过
哪些因素最可能促使您尝试一个新的购物渠道?(可多选)
朋友/家人推荐
大幅度的价格折扣
网红/KOL推荐
便捷的物流服务(如极速达)
独特的商品或品牌
有趣的购物体验(如AR试穿)
其他
在南京,您对社区便利店/小超市的依赖程度如何?
非常高,是日常购物的主要渠道
比较高,会购买急需品
一般,偶尔光顾
很低,几乎不去
您是否关注购物过程中的环保因素(如过度包装、可降解材料)?
非常关注,并影响我的购物选择
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不关注
您主要通过哪些渠道获取商品促销或购物信息?(可多选)
电商APP推送
社交媒体(微信、微博、小红书)
线下传单/海报
电视/广播广告
朋友/家人告知
其他
您认为南京市目前的零售购物渠道(线上线下)能否满足您的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分需求无法满足
不太能满足
完全不能满足
对于南京市零售购物渠道的未来发展,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些类型的店铺、改善哪些服务等)
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