您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域属于?
中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
近郊区(如闵行、宝山、浦东部分区域等)
远郊区(如松江、青浦、奉贤等)
您最常购买以下哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品(零食、方便食品等)
饮料(水、茶饮、碳酸饮料等)
个人护理(洗发水、牙膏、护肤品等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
纸制品(纸巾、卫生纸等)
生鲜食品(水果、蔬菜、肉类等)
您购买快消品最主要的渠道是?
大型连锁超市(如家乐福、沃尔玛)
线上平台(如京东、天猫超市、叮咚买菜)
社区便利店/生鲜店
会员制仓储超市(如山姆、Costco)
其他
您对目前主要购物渠道的快消品价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的快消品购买平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
在线上购买快消品时,您遇到过哪些问题?(可多选)
配送时间不准时
商品包装破损
商品临期或过期
图片与实物不符
缺货/断货
退换货流程复杂
未遇到过问题
在线下实体店购买快消品时,您遇到过哪些问题?(可多选)
排队结账时间长
想要的商品缺货
商品摆放杂乱不易寻找
促销信息不清晰
停车不便
未遇到过问题
您认为目前市场上快消品的包装设计(如易开封、环保材料、信息清晰度)普遍如何?
非常满意,设计人性化且环保
比较满意,基本满足需求
一般,有改进空间
不太满意,存在不便
非常不满意
您在选购快消品时,最关注哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度
价格
产品质量与安全
促销活动
包装设计/便携性
成分/配方(如无添加、有机)
购买便利性
他人推荐或口碑
您是否愿意为“环保包装”、“本地生产”或“特殊配方(如低糖、无添加)”等概念支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最近在购买或使用快消品时遇到的最不愉快的经历,以及您希望如何改进?
您希望未来快消品在哪些方面能有更多创新或提升?(可多选)
更智能的购物体验(如AR试妆、智能货架)
更便捷的配送服务(如30分钟达、定时送)
更个性化的产品推荐
更透明、可追溯的产品信息
更多环保、可持续的产品选择
更丰富的社区团购或拼单模式
您是否关注过快消品包装上的生产日期、保质期、成分表等信息?
每次购买都会仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
您对目前市场上快消品的产品信息(如成分、产地、生产日期)透明度满意吗?
非常满意,信息清晰易得
比较满意
一般,部分信息不易查找
不太满意,信息模糊
非常不满意
对于提升上海市快消品市场的整体消费体验,您还有哪些其他建议或期待?