您通常多久外出就餐一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您在选择餐厅时，最看重哪些因素？（最多可选3项）
菜品口味
价格/性价比
餐厅环境/卫生
服务态度
地理位置/便利性
品牌知名度
朋友/家人推荐
线上评价（如大众点评）
促销活动
菜品创新度
在郑州，您是否有经常光顾（如每月至少1次）的固定餐饮品牌？
是，有1-2个
是，有3个或以上
否，我经常尝试新品牌
总体来说，您向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过什么渠道了解新的餐饮品牌或优惠信息？
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
美食App（如大众点评、美团）
朋友/家人/同事推荐
线下广告/传单
路过门店
其他
请为您最常光顾的品牌在“菜品口味一致性”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常光顾的品牌在“服务质量稳定性”方面打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌某次服务或菜品让您不满意，您会如何处理？
直接向餐厅反馈
在线上平台（如大众点评）给出差评
不再光顾，但也不特别告知
向朋友抱怨
理解是偶然情况，下次继续光顾
哪些会员权益或优惠活动最能吸引您成为/保持一个餐饮品牌的会员？（最多可选3项）
会员专属折扣
消费积分兑换礼品
生日优惠/礼物
会员日/专属活动
优先排队/预订
新品免费试吃
储值赠送
无会员体系，不喜欢注册
您是否愿意为喜欢的餐饮品牌支付比市场均价稍高的价格？
请描述您心目中一个“理想”的餐饮品牌应该具备哪些特质（如：服务、产品、环境等）？
您认为郑州本地的餐饮品牌在哪些方面还有提升空间？
菜品创新与研发
食品安全与卫生管理
顾客服务体验
品牌营销与宣传
供应链与成本控制
门店环境设计
数字化服务（如点餐、支付）
哪些因素可能导致您放弃一个曾经喜欢的餐饮品牌？（最多可选3项）
菜品质量下降或不稳定
价格上涨过快
服务态度变差
出现食品安全问题
有更具吸引力的新品牌出现
门店环境老旧
排队时间过长
优惠活动减少
您认为餐饮品牌的“忠诚度”主要体现在哪些行为上？
高频次复购
主动向他人推荐
愿意支付溢价
参与品牌所有活动
以上都是
如果有一个餐饮App，您希望它提供哪些功能来增强您与喜爱品牌的联系？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的餐饮消费人均大约在？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上