您通常因何种原因入住武汉市内的酒店？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/节庆
其他
您在预订酒店时，首要考虑的因素是什么？
地理位置
价格
品牌信誉与口碑
设施与服务（如早餐、健身房）
会员权益与积分
您最常通过哪些渠道预订武汉市内的酒店？（可多选）
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店品牌官方App/网站
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
您是否拥有某个或某几个酒店集团的会员？
是，我是多个酒店集团会员
是，我是单一酒店集团会员
否，我没有酒店集团会员
请评价您对最常使用的预订渠道的整体满意度（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择连锁品牌酒店还是单体/独立设计酒店？
连锁品牌酒店
单体/独立设计酒店
视具体情况而定，没有明显偏好
哪些因素最能促使您重复选择同一酒店品牌？（可多选）
稳定的服务质量
会员积分与奖励
便利的地理位置网络
有吸引力的价格或套餐
品牌情感认同
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常入住的酒店品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为酒店官方渠道（App/官网）与第三方OTA平台相比，最大的优势是什么？
会员价最优
积分累积与兑换
房型与库存保障
无优势，我主要用OTA
其他
如果酒店官方渠道提供一项专属福利，您最希望是什么？（例如：免费升房、延迟退房、特色体验等）
社交媒体（如小红书、抖音）上的推荐或测评，会影响您的酒店选择吗？
影响很大，是我主要的信息来源
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看官方信息
完全没有影响
在入住后，您通常会通过哪些方式分享您的入住体验？（可多选）
在OTA平台写点评
在社交媒体发布
填写酒店满意度调查
仅向亲友口头分享
从不分享
如果遇到不愉快的入住经历，您最可能采取什么行动？
直接向酒店前台/经理投诉
在OTA或社交媒体发布差评
向酒店集团官方客服反馈
自认倒霉，下次不再选择
其他
您认为酒店品牌通过会员体系维系客户忠诚度的有效性如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店品牌跨界合作（如与航空公司、信用卡、IP联名）的态度是？
非常欢迎，能增加品牌吸引力
比较感兴趣，会关注
无所谓，不影响我的选择
不感兴趣，甚至可能反感
请描述您心目中理想的酒店品牌忠诚度计划应该包含哪些核心元素？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上