您过去一年内从深圳出发或抵达深圳的乘机频率是？
0次（过去一年未乘机）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1-3个月
提前3个月以上
您在选择航班时，最看重哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
机型与机龄
准点率历史
机上服务（餐食、娱乐）
常旅客计划（里程累积）
机场/航站楼便利性
您最常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
您对深圳宝安国际机场（T3/T4航站楼）的整体环境（值机、安检、候机、商业设施等）满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳宝安国际机场的交通接驳（地铁、公交、出租车、网约车）便利性如何？
您在机场办理值机时，最常使用哪种方式？
人工柜台
自助值机柜台
航空公司官网/APP在线值机
航站楼内自助值机设备
您对深圳机场安检流程的效率与体验满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因航班延误/取消在深圳机场长时间等待的经历？
当遇到航班不正常情况时，您最希望航空公司/机场提供哪些支持？（最多选3项）
及时、准确的信息通知
快速改签或退票服务
提供餐食/住宿安排
明确的延误原因说明
合理的补偿方案
便捷的交通接驳指引
总体而言，您对从深圳出发所乘坐航班的机上服务（如客舱环境、乘务员态度、餐食等）满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望深圳的航空服务在哪些方面有所提升？（最多选3项）
增加更多直飞国际/国内航线
提升航班准点率
优化机场商业与休闲设施
改善地面交通接驳
提供更灵活的票价产品
提升数字化服务体验（如无纸化、智能引导）
加强特殊旅客（老人、儿童、残障人士）服务
您是否了解或使用过深圳机场推出的“易安检”、“行李门到门”等特色服务？
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐从深圳出发乘坐飞机？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升深圳市航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？