请问您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他长三角城市
您通常购买零售商品(如食品、日用品、服装等)的主要渠道是什么?
大型综合超市(如大润发、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌专卖店或购物中心
社区生鲜超市或菜市场
在您选择零售渠道时,以下哪些因素对您最重要?
商品价格
商品质量与安全
地理位置便利性
品牌知名度与信誉
促销活动力度
购物环境与服务
线上App或小程序体验
在您熟悉的零售品牌中,您认为哪个品牌在长三角地区的整体影响力最大?
华润万家/苏果
大润发
永辉超市
盒马鲜生
全家/罗森
山姆会员店
其他(请后续注明)
不清楚/难以选择
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个零售品牌?
您认为近年来新兴的零售品牌(如盒马、叮咚买菜等)对您传统购物习惯的影响程度如何?
影响很大,已改变主要购物方式
有一定影响,会尝试使用
影响较小,仍以传统方式为主
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或促销信息?
社交媒体(微信、微博、小红书)
电视/广播广告
线下传单或海报
朋友或家人推荐
电商平台推送
短视频平台(抖音、快手)
请对您最常使用的零售品牌的“商品新鲜度/质量”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售品牌的“结账效率与便利性”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为提供更好品质、服务或体验的零售品牌支付更高的价格?
您认为一个理想的零售品牌最应该提升哪些方面?
供应链效率,确保商品充足新鲜
数字化体验(如自助结账、精准推荐)
售后服务与客户投诉处理
环保与可持续包装
社区互动与本地化服务
会员权益与积分体系
未来一年,您预计在线上购买零售商品的频率会如何变化?
提到“值得信赖的零售品牌”,您脑海中首先浮现的品牌名称是什么?请简要说明原因。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上