请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请问您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在以下零售渠道中,您最常进行购物的是哪一种?
大型综合超市/大卖场(如沃尔玛、大润发)
社区超市/便利店(如7-11、全家)
品牌专卖店/旗舰店
百货商场/购物中心
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播/短视频平台(如抖音、快手)
社区团购/社群购物
其他
您通常选择某个购物渠道的主要原因是什么?(最多选3项)
商品价格优惠
商品种类丰富
配送/取货速度快且方便
购物体验舒适(如环境、服务)
信任该渠道的商品质量
有习惯性或品牌忠诚度
促销活动多
朋友/家人推荐
其他
您每月在实体零售渠道(如超市、商场)的购物频率大约是?
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每月在线上零售渠道的购物频率大约是?
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
对于购买日常快消品(如食品、洗护用品),您更倾向于选择哪个渠道?
实体超市/便利店
线上综合电商平台
社区团购
其他
对于购买服饰鞋包、电子产品等非即时性商品,您更倾向于选择哪个渠道?
实体专卖店/商场
线上综合电商平台
线上直播/短视频平台
其他
总体而言,您对当前主要使用的购物渠道的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您心目中,哪些因素最能代表一个“优秀”的零售品牌?(最多选3项)
产品品质可靠
价格公道透明
服务贴心周到
品牌形象时尚/高端
创新引领潮流
社会责任与环保理念
线上线下体验一致
其他
您主要通过哪些渠道了解新的零售品牌或购物渠道?(单选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电视/网络广告
朋友/家人/同事推荐
电商平台推荐/搜索
线下广告/活动
其他
在以下品类中,您有明确偏好的品牌吗?(可多选)
食品饮料
个护美妆
家用电器
服饰鞋包
数码3C
家居用品
其他
当尝试一个新品牌时,什么因素最能促使您做出首次购买决定?
大幅度的优惠或促销
朋友或网红的强烈推荐
品牌故事或理念打动我
产品设计或功能吸引我
信任的渠道在售卖
其他
您认为未来零售的发展趋势会更偏向于?
线上渠道全面主导
线下体验式零售复兴
线上线下深度融合(O2O)
以社区为中心的小型零售网络
其他
对于您最满意的购物渠道,您认为它最值得称赞的一点是什么?
对于您认为有待改进的购物渠道,您最希望它做出哪些改变?