您所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店（如服装、电器等）
线上零售（含线上线下融合）
其他
您目前在零售行业的工作岗位是？
一线销售/导购
收银
理货/仓储
店长/主管
区域/总部管理
后勤/支持
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐在零售行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在过去一个月中，您主要感受到的工作压力来源有哪些？（可多选）
销售业绩指标
不规律的排班/长时间工作
顾客的投诉或无理要求
与同事或上级的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作环境（如噪音、拥挤）
工作内容重复枯燥
其他
这些工作压力对您的日常生活（如睡眠、情绪、家庭关系）产生了多大影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响
有严重影响
影响极大，难以承受
当您感到压力或情绪低落时，您通常会采取哪些方式应对？（可多选）
向家人/朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐）
寻求专业心理咨询
通过工作或忙碌转移注意力
忍耐，不采取特别措施
其他
您所在的公司/门店是否提供过正式的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务、相关培训等）？
有，且我了解并使用过
有，但我了解但未使用过
可能有，但我不清楚
据我所知，没有提供
不确定
如果公司提供了心理健康支持，您对其可用性和有效性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未提供，请根据您的期望选择）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售企业最应该从哪些方面加强对员工心理健康的关注？（可多选）
提供免费、保密的心理咨询渠道
开展心理健康知识普及与培训
优化排班制度，保障休息时间
营造更包容、支持的团队氛围
管理者接受相关培训，提升关怀能力
改善物理工作环境
设立明确的压力反馈与申诉机制
其他
您是否曾因为心理健康原因（如过度焦虑、抑郁情绪）考虑过离职？
是，已经因此离职过
是，目前正在考虑
偶尔有过这样的念头
从未有过
您认为，与同行相比，您所在公司/门店对员工心理健康的重视程度如何？
远高于行业一般水平
略高于行业一般水平
与行业一般水平相当
略低于行业一般水平
远低于行业一般水平
不了解
对于改善零售业从业人员的心理健康状况，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上