您目前所处的家庭角色是？
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝家长
1-3岁幼儿家长
3岁以上儿童家长
其他家庭成员
您目前在苏州的居住区域是？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他
您最近半年内，为宝宝购买过以下哪些品类的产品？（可多选）
喂养用品（奶瓶、餐具等）
洗护用品（沐浴露、润肤霜等）
尿裤/尿片
服装鞋帽
玩具/早教用品
寝具（婴儿床、床品等）
出行用品（婴儿车、安全座椅等）
其他
您通常通过哪些渠道了解和购买母婴产品？
大型电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）
线下母婴专卖店
大型商超/百货
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
总体而言，您对目前市场上主流母婴产品的“使用便捷性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品前，您最关注哪些产品信息？（可多选）
产品材质与安全性
功能设计与实用性
用户评价与口碑
价格与性价比
品牌知名度与信誉
外观设计
售后服务政策
您认为，目前购买的母婴产品中，哪一类最容易出现“使用不便”或“设计不合理”的问题？
喂养用品
洗护用品
尿裤/尿片
服装鞋帽
玩具/早教用品
寝具
出行用品
没有明显问题
请具体描述一个您或家人遇到的，关于某款母婴产品“难用”或“设计缺陷”的实例。（例如：奶瓶清洗死角多、婴儿车折叠步骤繁琐等）
在您遇到产品使用障碍时，通常会采取哪些解决方式？（可多选）
自行研究说明书或上网搜索
联系品牌客服寻求帮助
在社交平台发帖询问其他家长
将就着使用或寻找替代用法
直接退货或换货
放弃使用，闲置处理
您认为，产品说明书或教学视频的清晰度，对解决使用障碍的帮助大吗？
非常大，一看就懂
有一定帮助，但需要结合实践
帮助有限，内容过于简单或复杂
基本没看，靠自己摸索
对于带有智能或电子功能的母婴产品（如智能温奶器、监控器），您遇到的使用障碍主要来自？
操作界面复杂，学习成本高
功能不稳定，易出故障
APP连接困难或响应慢
续航能力不足
未使用过此类产品
当您向品牌方反馈产品使用问题时，对方解决问题的效率和态度如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在哪些方面改进，以减少母婴产品的使用障碍？（可多选）
提供更清晰易懂的图文/视频说明书
优化产品设计，简化操作步骤
设立更便捷高效的客服咨询渠道
增加线下体验点或操作指导服务
建立用户社群，促进经验交流
在产品包装上增加更醒目的使用提示
您是否愿意为“设计更人性化、明显减少使用障碍”的母婴产品支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
基于您的整体体验，您有多大可能向身边的亲友推荐您目前常用的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享一个您认为在“易用性”和“人性化设计”方面做得非常出色的母婴品牌或产品，并简要说明原因。
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭每月在母婴产品上的平均支出大约是？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上