郑州市宠物品牌忠诚度用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市宠物品牌用户体验的调研,旨在了解您对宠物品牌的看法与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务宠物主人。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前是否在郑州市饲养宠物?
您主要饲养哪些类型的宠物?(可多选)
水族类(鱼、龟等)
小宠类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您为宠物购买食品/用品/服务的频率大约是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
不定期,有需要才买
您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?
线下宠物店/宠物医院
大型商超/宠物专柜
淘宝/京东等综合电商
波奇、E宠等垂直宠物电商
社区团购/微信群
其他
您目前是否有固定购买或信赖的宠物主粮品牌?
有,且非常固定
有,但偶尔会尝试新品牌
没有,经常更换
没有固定主粮品牌概念
请写出您最信赖或最常购买的1-2个宠物食品品牌名称。
    ____________
您对该品牌的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您信赖该品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量稳定可靠
宠物爱吃/适口性好
品牌信誉好/口碑佳
成分安全/营养科学
性价比高
购买方便(渠道多/送货快)
包装设计好
品牌营销/代言人吸引我
其他
您是否愿意为该品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向其他宠物主人推荐您信赖的这个品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您是否尝试过新的宠物品牌?
是,主动尝试
是,被动接受(如断货、赠品等)
否,从未尝试
哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌?(可多选)
朋友/宠友推荐
网红/KOL/博主推荐
电商平台好评/榜单
看到吸引人的广告或内容
新产品/新配方/新功能
促销/优惠活动
原有品牌出现问题
好奇心驱使
其他
您认为一个宠物品牌赢得您长期忠诚的最关键因素是?
产品品质与安全
价格与性价比
品牌理念与情感联结
购买与服务的便利性
持续的产品创新
良好的客户服务
您希望宠物品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?(可多选)
产品成分更透明/溯源
推出更丰富的产品线
提供个性化定制服务
加强宠物健康知识科普
举办更多线下宠物活动
优化线上购物体验
提升售后与客服响应
提供积分/会员专属福利
其他
您是否关注或参与过宠物品牌的线上社区(如官方微信群、微博超话、小红书账号等)?
是,经常关注并参与
是,偶尔浏览
否,从未关注
您是否愿意授权品牌使用您宠物的照片/故事(匿名化处理)用于宣传?
非常愿意
比较愿意
需要考虑
不太愿意
完全不愿意
对于在郑州运营的宠物品牌,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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