请问您在过去3年内，是否在西安购买或使用过家居家装产品或服务（如家具、建材、全屋定制、软装设计等）？
在您最近一次的家居家装消费中，主要涉及以下哪个类别？
成品家具（沙发、床、柜子等）
定制家具/全屋定制
建材（地板、瓷砖、涂料等）
软装布艺（窗帘、地毯、装饰品等）
家装设计/施工服务
您最近一次消费时，主要选择的品牌类型是？
全国连锁知名品牌（如红星美凯龙、居然之家内的品牌）
西安本地知名品牌
线上知名品牌（如源氏木语、林氏木业等）
设计师/工作室品牌
无明显品牌倾向，主要看产品本身
在选择家居家装品牌时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌口碑与信誉
售前咨询服务
送货安装的及时性与专业性
售后服务（如保修、维修）
环保与健康标准
促销活动力度
总体而言，您对最近使用的这个家居家装品牌的产品质量满意程度如何？
您对该品牌的售前咨询与设计服务（如销售顾问的专业性、方案响应速度等）满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（无此环节）
您对该品牌的送货、安装等履约服务的及时性与专业性满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（无需安装/送货）
当您遇到产品问题或需要售后服务时，该品牌的响应速度和处理结果让您满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未使用过售后服务
基于您整体的消费体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐这个家居家装品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
未来一年内，如果您有新的家居家装需求，您再次选择这个品牌的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定，视情况而定
可能不会
一定不会
如果该品牌希望提升您的忠诚度，您认为哪些方面最需要改进？（最多选3项）
进一步保证产品质量与环保标准
提供更具竞争力的价格或更多优惠
提升设计能力与个性化方案
优化售前咨询体验，减少推销感
缩短交货与安装周期
加强售后服务的主动性与专业性
丰富产品线或款式
改善线上（小程序/APP）选购体验
增加会员专属权益
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（此为背景信息题，请选择最主要的渠道）
线下实体店/卖场
亲友/同事推荐
抖音、小红书等内容平台
电商平台（淘宝/京东）
家装类垂直网站/APP
电视/广播/报纸等传统媒体
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上