您在西安市租赁物业的类型是?
写字楼/办公楼
商业商铺
产业园区
住宅公寓
其他
请对物业的日常维护与清洁服务进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的安全管理措施(如门禁、监控、巡逻)是否满意?
您认为哪些服务环节对提升租户品牌忠诚度最为关键?
维修响应速度
公共区域卫生
设施设备运行
客服沟通态度
增值服务(如活动、商务支持)
您向他人推荐本物业的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
您认为哪些因素最能影响您对物业的品牌忠诚度?
服务品质
租金性价比
地理位置
管理团队专业性
社区氛围
请对物业客服人员的专业态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过物业组织的租户活动(如节日活动、行业交流会)?
您认为物业在数字化服务(如线上报修、缴费、通知)方面表现如何?
您对提升物业服务质量、增强租户品牌忠诚度有哪些具体建议?
您对物业的公共设施(如电梯、空调、照明)运行状况是否满意?
您最希望物业在哪些方面进行改进以提升服务质量?
维修效率
清洁频次
安保力度
客服响应
增值服务种类
请对物业的整体服务体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面均可)