您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您平均每月在互联网上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常通过哪些渠道进行线上消费？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交平台（如微信小程序、小红书）
品牌官方网站/APP
垂直电商平台（如得物、唯品会）
海外购物平台
其他
在购买决策过程中，哪个因素对您的影响最大？
商品价格与折扣
用户评价与口碑
品牌知名度与信任度
商品详情与图片展示
朋友或KOL/KOC推荐
物流与售后服务
您通常购买哪些品类的商品或服务？（可多选）
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
知识付费/在线课程
本地生活服务（餐饮、电影票等）
虚拟商品/游戏充值
其他
您更倾向于哪种促销活动？
直接打折
满减优惠
赠品/礼品
会员专属折扣
限时秒杀
组合套餐优惠
您对“先享后付”（如花呗、白条等）这类支付方式的接受程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式了解新的商品或品牌？
社交媒体信息流广告
短视频/直播推荐
搜索引擎
朋友分享
电商平台首页推荐
线下广告/活动
您向朋友推荐您最常用的购物平台的可能性有多大？（0-10分）
在购物时，您会使用哪些工具或功能来辅助决策？（可多选）
商品对比
历史价格查询
查看“问大家”或评论区
使用AR/VR试穿/试用
收藏/加购后等待降价提醒
直接咨询客服
您对“直播带货”这种购物形式的整体态度是？
非常喜欢，经常购买
比较喜欢，偶尔购买
中立，看具体情况
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
您认为当前线上购物最大的痛点是什么？
商品质量与描述不符
物流速度慢或不稳定
售后服务差/退换货难
个人信息泄露风险
虚假促销/价格套路
选择过多，决策困难
您是否愿意为“环保包装”或“可持续商品”支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些方面获得更好的线上购物体验？（可多选）
更精准的个性化推荐
更便捷的AR/VR虚拟试用
更透明、可追溯的商品信息
更快速、绿色的物流
更灵活、无忧的售后服务
更丰富的社交互动玩法
更统一的跨平台会员权益
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上购物经历，以及它给您带来的启发。