您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/白领
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您平均每周进行线上购物的频率是？
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道进行线上购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
社交平台（如微信小程序、小红书）
海外购物平台
其他
您平均每周去实体店（如商场、超市、专卖店）购物的频率是？
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用商品
购物体验更佳，有社交/休闲属性
可以立即获得商品，无需等待
对商品质量/真伪更放心
享受逛街/发现的乐趣
其他
对于日常快消品（如食品、日用品），您更倾向于哪种购买方式？
对于电子产品/家电类商品，您更倾向于哪种购买方式？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上购物平台？（0=完全不可能，10=极有可能）
请对您最近一次线下购物的整体体验进行评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前，您通常会通过哪些方式了解商品信息？（可多选）
线上查看商品详情页/用户评价
线下实体店体验
观看短视频/直播介绍
咨询朋友/家人意见
搜索社交媒体（如小红书、微博）上的测评
其他
您认为“线上购物”相比“线下购物”最大的优势是什么？
价格更优惠/促销多
商品选择更丰富/多样化
购物更方便快捷，节省时间
可以轻松比价/获取信息
送货上门，省时省力
其他
您认为“线下购物”相比“线上购物”最大的优势是什么？
实物体验感强，质量更直观
即时满足，无需等待物流
售后服务更直接/有保障
社交/娱乐体验更好
可以避免“图片与实物不符”
其他
哪些因素会促使您从线上浏览转向线下购买？（可多选）
线上看到心仪商品，想去实体店试用/体验
线上价格与线下相仿，线下可立即获得
实体店有独家赠品或活动
线上缺货或配送时间长
对线上商家不信任，需要实体店验证
其他
哪些因素会促使您从线下浏览转向线上购买？（可多选）
线下看中商品，线上价格更优惠
线下缺货或款式不全
线上有独家款式或品牌
线下购物不便（如距离远、停车难）
习惯在线上完成比价和支付
其他
您是否使用过“线上购买，线下自提”或“线上下单，门店发货”等服务？
您对未来线上线下融合的购物模式（如AR试穿、智能导购、全渠道库存打通）的期待程度是？（1星=不期待，5星=非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升线上线下融合的购物体验，您有什么具体的建议或期待？