您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行几次购物？
您通常通过哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
唯品会
其他
在浏览商品时，您最关注以下哪类信息？
商品图片与视频
商品标题与描述
销量与评价
价格与促销信息
品牌信息
在您的购买决策中，商品详情页的描述准确性有多重要？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您将商品加入购物车或收藏夹？（可多选）
限时折扣或优惠券
商品评价普遍很好
商品是我一直关注的
直播或短视频推荐
朋友或博主的推荐
当您看到一个商品时，以下哪项最能打消您的购买念头？
差评过多或中评内容具体
商品图片与实物不符
价格超出预期
物流时间过长
售后服务政策不清晰
总体而言，您向朋友推荐在您最常使用的电商平台购物的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些比较？（可多选）
在不同平台比较同款商品的价格
查看多个卖家的评价和店铺评分
比较不同品牌的同类商品
等待大促活动（如618、双11）
不进行比较，看中即买
您认为“商品评价”中的哪部分内容对您最有参考价值？
带图的买家秀
详细的文字评价
追评内容
好评率/差评率数字
问答区的内容
“包邮”政策对您的购买决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种推荐方式？
基于您历史浏览/购买数据的算法推荐
朋友或熟人的直接分享
您关注的专业领域博主/KOL的推荐
平台的官方榜单或精选
直播间的实时讲解与展示
哪些售后服务承诺会显著增加您的购买信心？（可多选）
7天无理由退换货
运费险
价格保护
闪电退款
官方质检或假一赔十
在支付环节，以下哪个因素可能让您放弃支付？
发现隐藏费用（如包装费、服务费）
常用的支付方式（如花呗、信用卡）不支持
页面卡顿或支付流程复杂
突然觉得商品不需要了
其他
除了以上提到的因素，还有哪些未提及的因素是您决定购买某件商品的关键？
您如何看待直播电商对您购物决策的影响？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看直播了解商品
影响较小，只是偶尔看看
没有影响，从不看直播购物
您会因为哪些营销活动而增加非计划性消费？（可多选）
跨店满减
平台红包/补贴
秒杀/限时抢购
买一送一/第二件半价
会员专属折扣
您认为未来电商平台最应该提升哪个方面的体验？
商品质量与真实性保障
物流配送速度与稳定性
售后服务的便捷与高效
个性化推荐精准度
购物流程的简化与趣味性