您通常使用哪些设备进行网购？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
您平均每月在网购上的花费大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您主要在哪几类电商平台购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东）
垂直类平台（如唯品会、得物）
社交电商/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如天猫国际、考拉）
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
在选择电商平台时，您最看重以下哪个因素？
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台口碑与品牌信誉
促销活动力度
请对您最常用的电商平台的【商品丰富度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台的【搜索和推荐精准度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的电商平台的【购物流程便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾怀疑或发现自己遭遇过“大数据杀熟”？
是的，确定遇到过
怀疑遇到过，但不肯定
没有遇到过
不清楚
您通过哪些渠道了解电商平台的新功能或促销信息？（可多选）
平台APP推送
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频/直播平台
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何？
非常喜欢，经常购买
比较喜欢，偶尔购买
一般，看情况购买
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
您认为“仅退款”等偏向消费者的售后政策，对您的购物决策影响大吗？
影响很大，是重要考量
有一定影响
影响不大
没有影响
在网购决策过程中，您通常会参考哪些信息？（可多选）
商品详情页
用户评价（图文/视频）
问答区
社交媒体测评
主播/达人推荐
朋友推荐
您对电商平台提供的“先用后付”、“分期免息”等金融服务的态度是？
非常欢迎，经常使用
比较欢迎，偶尔使用
中立，视情况而定
不太信任，很少使用
完全拒绝，从不使用
您是否关注过电商平台的“绿色包装”、“碳积分”等环保举措？
非常关注并支持
有所了解
听说过但没在意
完全没听说过
您认为未来电商发展最重要的趋势是什么？
社交化与内容化（直播、短视频）
个性化与智能化推荐
线上线下全渠道融合
供应链与物流效率提升
跨境电商与全球化
绿色与可持续电商
您认为目前电商平台在用户体验方面，最需要改进的一点是什么？
基于您的整体体验，您向朋友或家人推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区