您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、网易严选）
社交/内容类（如抖音、小红书）
跨境电商（如亚马逊海外购、天猫国际）
其他
您主要通过哪些渠道了解电商平台的信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
平台自身广告（App推送、开屏广告）
视频/直播内容
新闻资讯网站
其他
当您听到一个电商平台的名字时，您首先会联想到什么？
商品价格与性价比
商品品质与正品保障
物流速度与服务质量
平台界面与操作便捷性
促销活动与优惠力度
其他
您对您最常使用的电商平台的“品牌知名度”打几分？（1分表示完全没听过，5分表示家喻户晓）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个电商平台“值得信赖”最重要的标志是什么？
用户评价与口碑
官方认证与资质
完善的售后服务（如退换货）
支付安全与隐私保护
知名品牌商家入驻
其他
您认为当前主流电商平台在哪些方面的宣传或形象塑造最为成功？（可多选）
“快速送达”的物流形象
“全网最低价”的价格形象
“正品保障”的品质形象
“新奇有趣”的购物体验
“海量选择”的商品形象
“贴心服务”的客服形象
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否关注过电商平台发布的年度报告或社会责任相关新闻？
您认为电商平台在“环保/绿色”方面的努力（如使用环保包装），会影响您的平台选择吗？
会，是重要的加分项
有一定影响，但不是决定性因素
基本没有影响
完全不关心
您对电商平台“个性化推荐”（如猜你喜欢）功能的准确性和满意度打几分？（1分表示很不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买特定商品时，您更倾向于？
直接打开熟悉的特定电商平台App搜索
在多个电商平台之间比价和查看评价
先在内容平台（如小红书、抖音）搜索攻略，再决定去哪买
直接在线下门店购买
您认为一个理想的电商平台，除了购物功能外，还应具备哪些特质或服务？（可多选）
优质的社区互动与用户分享
丰富的娱乐内容（如游戏、短视频）
完善的金融服务（如信用支付、理财）
便捷的生活服务（如缴费、出行）
透明的供应链与产品溯源信息
其他
请用一个词或短语，描述您心目中“未来理想的电商平台”应该是什么样的？
您认为目前电商平台在用户隐私保护方面的表现如何？
非常出色，让我很放心
做得不错，但仍有改进空间
一般，存在一些担忧
做得不好，经常感到信息泄露风险
不了解/不关心
总体而言，您对当前电商购物体验的满意度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升电商平台在您心中的形象和认知度，您有什么具体的建议或期望？