您通常通过哪些渠道接触到本平台的促销或活动信息?(可多选)
APP首页推送
短信通知
社交媒体广告
站内信
朋友分享
搜索引擎
其他
您对本平台商品搜索和推荐功能的准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与平台活动(如签到、分享、评论)后,您对获得的奖励(积分、优惠券等)满意度如何?
非常满意,奖励丰厚且有吸引力
比较满意,奖励尚可
一般,奖励价值不高
不太满意,奖励获取困难或价值低
从未参与过此类活动
您有多大可能向朋友或同事推荐参与本平台的互动活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些类型的互动活动最能吸引您参与?(可多选)
每日签到/打卡
商品评价/晒单
分享商品或活动
参与社区话题讨论
游戏化任务(如抽奖、养成)
直播互动
其他
您认为平台的用户社区(如有)氛围如何?
非常活跃友好,乐于交流
比较活跃,有一定交流
氛围一般,交流不多
氛围较差,缺乏管理
未关注或未使用社区功能
您对本平台处理用户反馈(如投诉、建议)的效率和态度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台推出的新功能或新玩法,您通常的参与意愿是?
非常愿意尝试
视具体内容和奖励而定
偶尔尝试
不太感兴趣
从不关注
您不参与某些平台活动的主要原因是什么?(可多选)
活动规则复杂,难以理解
奖励吸引力不足
活动流程繁琐,耗时太长
担心个人信息安全
没有收到相关活动通知
对活动本身不感兴趣
其他
与您使用过的其他同类电商平台相比,您认为本平台在促进用户参与方面的表现如何?
您认为平台可以增加或改进哪种类型的互动,以提升您的参与兴趣?
综合考虑内容、奖励和体验,您对平台整体互动参与体系的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的参与体验,您未来在本平台的消费意愿会如何变化?
请留下您对本平台提升用户参与度和活跃度的其他具体建议: