您平均每月在我们平台的购物频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常购买的商品品类是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最近一次购物的整体体验进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物决策时，主要关注哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量
用户评价
物流速度
售后服务
促销活动
品牌知名度
您对我们平台客服人员的响应速度及专业度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过客服
您通常通过哪些渠道了解我们的促销活动？（可多选）
App推送通知
短信
社交媒体
平台首页/活动页
朋友分享
其他
您认为我们平台的促销活动（如优惠券、满减）吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
没有吸引力