电商用户质量评价调研问卷

感谢您参与本次调研!本问卷旨在评估近期电商活动的用户质量与效果,您的宝贵意见将帮助我们持续优化活动策略。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
请问您是通过哪个渠道了解到本次电商活动的?
社交媒体广告
搜索引擎
朋友/家人推荐
电商平台站内推送
短信/邮件通知
其他
这是您第一次参与我们平台的营销活动吗?
您参加本次活动的核心动机是什么?
获取优惠/折扣
购买特定心仪商品
被活动创意/内容吸引
支持喜欢的品牌
单纯好奇,随便看看
请您对本次活动的整体流程(从了解到参与的各个环节)的顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在活动期间,您是否完成了下单购买?
是,已下单并支付
是,已下单未支付
否,仅浏览/参与互动
与参与活动前相比,您对我们品牌的认知度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您认为本次活动的规则设置(如优惠券使用、任务达成条件等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
本次活动在哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
优惠力度
活动页面设计
互动趣味性
商品吸引力
活动传播内容(如文案、视频)
客服响应速度
没有特别印象
您有多大可能将本次活动或我们平台推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来若举办类似活动,您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更希望通过哪些渠道接收我们的活动信息?(可多选)
微信/企业微信
手机短信
电子邮件
电商APP站内信
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
电话通知
总体而言,您对本次活动的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升未来电商活动的用户质量与参与效果,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在电商平台上的消费金额大致为?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

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