请对您在本平台的整体安全感进行评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台的登录验证方式（如密码、短信验证码、生物识别）安全性如何？
在以下哪些交易环节中，您曾感到过安全疑虑？（可多选）
注册/登录
浏览商品
加入购物车
支付结算
填写收货地址
查看订单/物流
售后维权
从未感到疑虑
您是否曾在本平台遭遇过账户异常（如异地登录、密码被尝试修改等）？
您是否曾收到过疑似假冒本平台的诈骗短信、电话或链接？
您对平台保护您个人隐私信息（如电话、地址、购物记录）的信任度如何？
您认为平台在哪些方面需要加强安全措施？（可多选）
支付安全（防盗刷）
账户安全（防盗号）
个人信息保护
交易反欺诈
商品/商家真实性审核
物流信息安全
售后服务保障
其他
您是否了解并使用过本平台提供的安全功能（如安全中心、设备管理、隐私设置等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
当您发现可疑活动时，您认为平台的举报或反馈渠道是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
与您使用过的其他同类电商平台相比，您认为本平台的安全性如何？（1-5分，1分远低于其他，5分远高于其他）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更高的账户安全等级，接受稍显复杂的验证流程（如多一步人脸识别）？
您主要通过哪些渠道了解网络安全知识？（可多选）
平台官方提示
新闻媒体
社交媒体
亲友告知
自己搜索学习
很少关注
平台关于数据收集和使用的隐私政策，您是否阅读并理解？
仔细阅读并理解
大致浏览过
知道但没读过
完全没注意
如果平台推出新的高级安全服务（如付费的账户安全险），您有多大兴趣了解或购买？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您对提升本电商平台的安全性，还有哪些具体的意见或建议？