您最近一次使用电商平台购物（如淘宝、京东、拼多多等）是在什么时候？
您通常使用哪些支付方式进行线上购物？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
京东白条/花呗等消费信贷
货到付款
其他
在您常用的支付方式中，哪个是您最优先选择的？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
京东白条/花呗等消费信贷
您选择该支付方式最主要的原因是什么？
支付便捷，操作简单
安全性高
优惠活动多（如立减、红包）
与平台绑定紧密，无需跳转
习惯使用
您对当前主流电商平台（如淘宝、京东）的整体支付流程满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最关注以下哪个方面？
支付速度
支付安全性
支付界面的清晰度
优惠信息的展示
支付失败后的处理指引
您是否曾因支付问题（如支付失败、流程复杂）而放弃购买？
您通常在什么情况下会考虑使用“先享后付”或分期付款服务？（可多选）
购买高单价商品时
当月预算紧张时
平台有免息优惠时
购买电子产品时
购买服饰美妆时
从不使用
您对使用“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付方式的接受度如何？
非常愿意使用，感觉很方便
愿意尝试，但有些担心安全性
不太愿意，更习惯传统密码
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否关注过支付后的账单管理功能（如自动记账、消费分析）？
非常关注并经常使用
偶尔会看看
知道有但没用过
完全没关注
您认为电商平台在支付环节还可以在哪些方面进行改进？（可多选）
简化支付步骤，减少跳转
提升支付成功率
加强支付安全风控
提供更清晰的支付凭证和售后保障
整合更多支付优惠信息
优化国际支付的便利性
您在进行跨境海淘购物时，更倾向于使用哪种支付方式？
支付宝/微信的跨境服务
国际信用卡（Visa/Mastercard）
PayPal
平台提供的特定支付工具
不进行跨境购物
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）电商支付体验，并说明原因。
未来，您是否愿意尝试由电商平台或银行推出的新型数字支付工具（如数字人民币）？
非常愿意尝试
愿意了解后再决定
持观望态度
不太愿意