您使用本电商平台的用户社区（如问答、晒单、评测、圈子等）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您通常因为什么原因访问或使用用户社区？（可多选）
查看商品真实评价/晒单
寻求购物建议或产品答疑
分享自己的购物经验或评测
参与社区活动（如抽奖、打卡）
浏览感兴趣的话题/内容
与其他用户交流互动
其他
总体而言，您对当前用户社区的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内用户生成的内容（如评价、晒图、帖子）质量如何？
非常高，非常有用
比较高，比较有用
一般，有参考价值
比较低，参考价值有限
非常低，基本无用
当您在社区提问或寻求帮助时，通常能得到及时、有效的回复吗？
您对社区内官方客服或运营人员的响应速度及问题解决能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用本平台的用户社区？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最喜欢或认为最有价值的社区功能是哪些？（可多选）
商品问答
买家秀/真实晒单
产品评测/长文
兴趣圈子/小组
话题讨论/投票
官方活动/任务
积分/等级体系
其他
您觉得社区的内容推荐（如首页信息流、话题推送）是否符合您的兴趣？
您对社区页面的设计、布局和操作便捷性感觉如何？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您认为当前社区在哪些方面最需要改进？（可多选）
内容质量（减少广告、水帖）
互动氛围（增加友善交流）
功能丰富性（增加新玩法）
响应速度（客服、官方）
奖励机制（积分、优惠）
内容发现与推荐
页面加载速度与稳定性
其他
社区内的活动（如晒单有奖、评测征集）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，经常参与
比较有吸引力，偶尔参与
一般，看情况参与
吸引力不大，很少参与
完全没有吸引力，从不参与
您对社区积分、等级、勋章等激励体系的认可度和参与度如何？（1分完全不认可/不参与，5分非常认可/积极参与）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的社区相比，您认为本平台的社区处于什么水平？
您是否愿意在未来更多地参与社区内容创作（如发表评测、发起话题等）？
您希望通过社区获得哪些额外的权益或服务？（可多选）
专属优惠券/折扣
优先试用新品
与品牌方直接互动
线下活动邀请
实物礼品奖励
更高的社区身份/特权
其他
对于提升本电商平台用户社区的服务和体验，您还有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您在本电商平台的年均消费金额大致是？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上