您是否参与过本平台的用户社区(如问答、晒单、讨论区等)?
您对社区内容的整体质量(如真实性、实用性)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内其他用户的互动(如回复、点赞、帮助)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区管理(如内容审核、氛围维护、违规处理)的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在社区中获取商品信息或购物决策帮助的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因为什么原因访问或使用用户社区?(可多选)
查看商品真实评价/晒单
咨询购物相关问题
分享自己的购物经验
参与活动获取优惠
浏览有趣的内容打发时间
寻求售后服务帮助
与其他用户交流
您认为当前社区最需要改进的方面是?(可多选)
内容质量参差不齐
虚假或广告信息过多
用户互动不积极
官方回复不及时
界面设计不友好
搜索功能不好用
缺乏有价值的奖励机制
其他
社区中的用户生成内容(UGC)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是主要参考
有一定影响,会参考
影响很小,仅作补充
完全没有影响
您是否愿意在社区中主动发布内容(如评价、问答、晒图)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们平台的社区功能?
您希望社区未来增加哪些类型的功能或活动?(可多选)
更多官方直播答疑
主题性的深度讨论小组
用户等级/荣誉体系
线上线下结合的粉丝活动
更便捷的内容创作工具
与积分/优惠券挂钩的激励
其他
与同类电商平台相比,您认为本平台的社区服务处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
不了解
请分享一次您在社区中印象最深刻(无论好坏)的经历或一个具体的改进建议: