您最近一次为教育目的（如课程、书籍、软件、培训等）付费是在什么时候？
最近3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未购买过
您通常为谁购买教育产品/服务？（可多选）
为自己（成人自我提升）
为学龄前子女
为K-12阶段子女
为大学生/研究生子女
为其他家人或朋友
在决定购买一项教育产品/服务前，您最常通过哪种渠道获取信息？
亲友/同事/老师推荐
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
教育类垂直平台/APP
线下广告/活动
请评价“师资力量/讲师背景与口碑”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“课程/产品内容质量与体系”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“价格与性价比”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“学习效果/成果保障（如通过率、技能提升证明）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“学习方式与灵活性（如线上/线下、直播/录播、时间安排）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较不同教育产品时，您最关注哪些具体的服务细节？（可多选）
是否有试听/试学机会
售后服务与答疑支持
学习社群/同学交流氛围
学习工具与平台易用性
学习进度跟踪与反馈
品牌知名度对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，只考虑知名品牌
重要参考因素，会优先考虑
有一定影响，但不是关键
几乎没有影响，更看重产品本身
完全不关注品牌
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过或使用过的教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您更倾向于一次性支付全款，还是分期/按阶段付费？
一次性支付全款
分期付款
按学习阶段/模块付费
视产品总价和条款而定
没有明显倾向
哪些促销或优惠活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/直降
团购/拼课优惠
赠送配套资料或服务
老学员推荐优惠
奖学金/打卡返现
在做出最终购买决定前，您平均会花多长时间进行调研和比较？
少于1天
1-3天
一周左右
2-4周
一个月以上
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的教育产品购买经历，并简要说明原因。
您认为当前市场上教育产品/服务最普遍存在的不足是什么？
宣传与实际效果不符
价格虚高，性价比低
售后服务差，购买后无人管
教学内容陈旧或同质化严重
学习过程枯燥，难以坚持
请评价“用户评价与口碑（如平台评分、学员评价）”对您决策的影响程度。（1分=毫无影响，5分=决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项教育服务承诺“不满意退款”，这会显著提高您的购买意愿吗？
会，这是决定性的购买因素
会显著提高意愿，但仍会综合评估
会稍微提高意愿，但影响有限
几乎没有影响，更关注产品本身
反而会让我怀疑其质量
您希望通过教育投入获得哪些回报？（可多选）
获得证书/文凭，提升学历
掌握实用技能，促进职业发展
培养兴趣爱好，丰富生活
帮助子女升学或提高成绩
解决某个具体问题或挑战
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上